Same Way Vilkår for bruk — Norge Versjon 1.3 1. Generelt Same Way er en teknologisk plattform som lar brukere publisere, søke etter, matche og koordinere samkjøringer. Tjenesten drives av Same Way AS, Oslo, Norge (heretter «Same Way», «selskapet», «vi» eller «plattformen», etter sammenhengen). Ved å opprette konto, godta disse vilkårene eller bruke tjenesten godtar du disse vilkårene for bruk. Personvernerklæringen til Same Way er et eget dokument som forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten. 2. Minstealder Minstealderen for å opprette konto og bruke Same Way er 16 år. En bruker under 18 år kan bruke tjenesten med forbehold om alle krav som gjelder for brukeren etter loven. En sjåfør må i tillegg oppfylle alle krav til alder, førerkort og skikkethet som gjelder etter loven for å kjøre kjøretøyet som brukes. Same Way kan kreve dokumentasjon på alder eller ytterligere opplysninger når det er rimelig nødvendig av hensyn til sikkerhet, verifisering, forebygging av misbruk eller etterlevelse av loven. 3. Registrering og kontoopplysninger Brukeren forplikter seg til å oppgi riktige, fullstendige og oppdaterte opplysninger. Same Way kan be om opplysninger som er rimelig nødvendige for å drifte tjenesten, blant annet navn, visningsnavn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer, land, kjøretøyopplysninger og dokumenter som trengs for verifisering. Brukeren er ansvarlig for å oppdatere vesentlige opplysninger når de endres. 4. Verifisering av e-post, telefon og kontaktmåter Same Way kan kreve verifisering av e-post, telefon, WhatsApp eller annen verifiseringsmåte som vilkår for å aktivere kontoen eller bruke enkelte funksjoner. En teknisk verifisering viser bare at verifiseringsprosessen som gjaldt på det tidspunktet, er fullført. Den er ingen garanti for brukerens identitet, pålitelighet, skikkethet eller fremtidige atferd. 5. Kontosikkerhet Kontoen er personlig. Kontoen kan ikke overføres til en annen person, tilgangsopplysningene kan ikke gis til andre, og ingen andre kan få utgi seg for å være kontoinnehaveren. Brukeren er ansvarlig for å varsle Same Way snarest ved mistanke om uautorisert bruk av kontoen. 6. Falske opplysninger og identitetsmisbruk Det er forbudt å bevisst gi vesentlige falske opplysninger, utgi seg for å være en annen, bruke dokumenter som ikke tilhører brukeren, eller gi et villedende inntrykk for å få tilgang til tjenesten. 7. Same Ways rolle Same Way tilbyr en teknologisk plattform som gjør det mulig å søke, matche og koordinere mellom brukere. I den utstrekning loven tillater det, er Same Way ikke sjåføren, passasjeren, eieren av kjøretøyet, operatøren av kjøretøyet, sjåførens arbeidsgiver eller fullmektig, et forsikringsselskap eller part i turen som gjennomføres mellom brukerne. 8. Ingen forpliktelse til at en tur gjennomføres Publisering av en tur, en turforespørsel, et treff eller godkjenning av en bruker garanterer ikke at turen blir gjennomført. Brukerne bestemmer selv om de vil inngå avtale med hverandre og om turen skal gjennomføres. 9. Ingen garanti for andre brukere Same Way garanterer ikke at en bestemt bruker er egnet, pålitelig, trygg eller oppfyller sine forpliktelser. Vurderinger, rapporter, kontroller, verifiseringer og annen informasjon kan hjelpe brukeren med å ta en beslutning, men utgjør ingen garanti fra Same Way. 10. Sjåførens ansvar Sjåføren er ansvarlig for at han eller hun har lov til å kjøre og gjennomføre turen. Sjåføren er ansvarlig for å ha gyldig og riktig førerkort, være skikket til å kjøre og overholde trafikkreglene og annen lovgivning som gjelder for sjåføren. 11. Kjøretøyet Sjåføren er ansvarlig for at kjøretøyet er lovlig, i god stand, trygt og egnet for turen og antall passasjerer. Sjåføren er ansvarlig for registrering av kjøretøyet, periodisk kontroll (EU-kontroll), bilbelter, antall seter og alle andre lovkrav som gjelder kjøretøyet. Hvis kjøretøyet ikke eies av sjåføren, er sjåføren ansvarlig for å ha lovlig tillatelse til å bruke det. 12. Forsikring Sjåføren er ansvarlig for å ha all forsikring som kreves etter loven, og for å kontrollere at bruken av kjøretøyet er i samsvar med forsikringsvilkårene. Same Way er ikke et forsikringsselskap og gir ingen forsikringsdekning for turen med mindre noe annet er uttrykkelig sagt. 13. Førerkort og verifisering av sjåfør Same Way kan kreve at sjåføren laster opp bilde av førerkort og andre relevante dokumenter. Verifiseringen kan skje manuelt eller i fremtiden via en ekstern verifiseringsleverandør. Opplasting av et dokument er ikke i seg selv en godkjenning av sjåføren. 14. Betydningen av statusen «Verifisert» At en sjåfør er merket som «Verifisert», betyr bare at sjåføren har gjennomgått verifiseringsprosessen som Same Way brukte på det tidspunktet. «Verifisert» er ingen garanti for at sjåføren er trygg, pålitelig, skikket til enhver tid, forsikret i alle situasjoner eller alltid følger loven. 15. Ansvar overfor skatte-, transport- og registreringsmyndigheter Hver bruker, og særlig sjåføren, er personlig ansvarlig for å oppfylle forpliktelsene som gjelder for ham eller henne i forbindelse med aktivitet gjennom Same Way. Ansvaret omfatter, etter sammenhengen, forpliktelser overfor skattemyndigheter, transportmyndigheter, registreringsmyndigheter, forsikringsselskaper og andre offentlige myndigheter. Brukeren er ansvarlig for all rapportering, erklæring, registrering, skatt, avgift, gebyr eller offentlig betaling som gjelder for brukeren etter loven. Same Way er ikke skatterådgiver, transportmyndighet, forsikringsselskap eller brukerens representant overfor noen myndighet. At det er teknisk mulig å utføre en handling gjennom Same Way, betyr ikke at handlingen er tillatt for brukeren i alle hans eller hennes personlige forhold. 16. Passasjerens ansvar Passasjeren er ansvarlig for å gi riktige opplysninger om turen og antall personer som reiser med ham eller henne. Passasjeren skal oppføre seg på en rimelig og trygg måte, bruke bilbelte, følge loven og unngå å forstyrre kjøringen. Passasjeren er ansvarlig for å betale beløpet som er avtalt mellom passasjeren og sjåføren. 17. Publisering av en tur En sjåfør kan publisere start, mål, via-punkter, tidspunkt, antall seter, pris eller forventet bidrag til kostnadene og annen relevant informasjon. Sjåføren er ansvarlig for at informasjonen han eller hun publiserer, er riktig. 18. Turforespørsel En passasjer kan publisere en turforespørsel med ønskede detaljer for turen. Same Way forplikter seg ikke til å finne en sjåfør eller et treff. 19. Matching Same Way kan bruke informasjon som start, mål, via-punkter, avstand, rute, tid, antall seter og preferanser for å foreslå treff. Et treff er et teknologisk verktøy og ingen garanti for at turen er egnet, trygg eller faktisk blir gjennomført. 20. Prisforslag Same Way kan vise en forventet pris eller et forslag til beløp. En forventet pris er ikke nødvendigvis den endelige prisen. 21. Forhandling om pris Når muligheten er tilgjengelig, kan sjåføren og passasjeren godta et forslag, avslå det eller foreslå et annet beløp. Det endelige beløpet er beløpet som begge parter har bekreftet i systemet som avtalt beløp, med forbehold om gjeldende lov. 22. Etterlevelse av loven Brukerne er ansvarlige for at turen og betalingen oppfyller kravene i gjeldende lov. Ved motstrid mellom en teknisk mulighet i appen og en ufravikelig lovbestemmelse går lovbestemmelsen foran. 23. Direkte betaling mellom passasjer og sjåfør I den nåværende tjenestemodellen skjer betalingen for turen direkte mellom passasjeren og sjåføren med betalingsmåten de har avtalt, eller som vises i tjenesten. Same Way oppbevarer ikke turprisen på vegne av sjåføren. 24. Bekreftelse av betaling Når passasjeren markerer «Jeg har betalt» eller utfører en tilsvarende handling, er det passasjerens erklæring om at betalingen er gjennomført. Sjåførens bekreftelse på mottatt betaling er sjåførens erklæring om at beløpet er mottatt. Same Way kan lagre betalingsstatus for drift, historikk, sikkerhet, håndtering av tvister og forebygging av misbruk. 25. Ingen plattformavgift ved lansering Ved den nåværende lanseringen i Norge krever Same Way ingen plattformavgift, provisjon eller bruksavgift av turprisen. Passasjeren betaler det avtalte beløpet direkte og i sin helhet til sjåføren (for eksempel Vipps, bankoverføring eller kontant). Same Way behandler ikke turbetalingen, holder ikke midler for partene og trekker ikke del av beløpet. Beløpet som vises for passasjeren, er det eneste totalbeløpet for turen — det kommer ikke noe tillegg utover det avtalte beløpet. Eksempel: avtalt beløp 100 → passasjeren betaler 100 til sjåføren → Same Way mottar 0 av turbeløpet. Jeg godtar at beløpet som vises for meg, er det eneste totalbeløpet for turen, uten tillegg utover det avtalte beløpet. Same Way oppbevarer ikke midler som tilhører sjåføren. En rapport om betaling i appen («Jeg har betalt» / «Jeg har mottatt») er egenrapportering mellom brukerne og er ikke ekstern bekreftelse fra en betalingsleverandør, med mindre en slik leverandør har bekreftet det. 26. Ærlig bruk av betaling og status Det er ikke tillatt å merke betaling som gjennomført eller mottatt når det ikke er tilfelle, eller å misbruke betalingsstatus for å skade en annen bruker. 27. Avbestilling før turen starter Sjåfør eller passasjer kan avbestille i samsvar med avbestillingsreglene som vises i tjenesten, og med forbehold om loven. Same Way kan skille mellom vanlig avbestilling, sen avbestilling og uteblivelse. 28. Avbestilling etter at turen har startet Ved den nåværende lanseringen krever Same Way ingen pengeavgift for sen avbestilling. Sen avbestilling og uteblivelse kan registreres og påvirke påliteligheten, i samsvar med reglene som vises i tjenesten og gjeldende lov. Avbestilling fra sjåføren håndteres i samsvar med avbestillingsreglene som vises i tjenesten, og gjeldende lov. 29. Uteblivelse Uteblivelse uten avbestilling kan bli registrert på kontoen. Gjentatte tilfeller kan føre til advarsel, begrensning eller suspensjon, avhengig av omstendighetene. 30. Rimelig bruk Hver bruker forplikter seg til å bruke Same Way på en lovlig, rimelig, rettferdig og respektfull måte. Brukeren skal ta hensyn til sikkerheten, personvernet, eiendommen og rettighetene til andre brukere. 31. Forbudt atferd Det er blant annet forbudt å bruke tjenesten til, eller i forbindelse med en tur å utøve, svindel, identitetsmisbruk, trusler, vold, trakassering, seksuell trakassering, ulovlig aktivitet, krenkelse av personvern, bevisst å gi falske opplysninger eller å bruke plattformen for å skade en annen bruker. Det er forbudt å utøve urimelig press mot en annen bruker når det gjelder pris, betaling, vurdering eller noe annet. 32. Alkohol, rusmidler og skikkethet til å kjøre En sjåfør kan ikke kjøre når alkohol, rusmidler, legemidler, tretthet, en medisinsk tilstand eller noe annet svekker evnen til å kjøre trygt, eller når kjøringen er forbudt etter loven. 33. Bruk av en annen brukers opplysninger Telefonnummer, WhatsApp, e-post, posisjon og personopplysninger om en annen bruker skal bare brukes til tillatte formål som rimelig henger sammen med tjenesten og turen. Det er forbudt å bruke dem til trakassering, uautorisert markedsføring, overvåking eller ulovlige formål. 34. Sikkerhet Sjåføren er ansvarlig for kjøringen. Hver bruker er ansvarlig for egen atferd og egen beslutning om å delta i en tur. Hvis en bruker mener at det foreligger reell fare, skal brukeren handle i samsvar med omstendighetene og loven. 35. Nødtjenester Same Way er ikke en nødtjeneste. Ved ulykke, vold, medisinsk fare eller umiddelbar fare skal du kontakte myndighetene og de aktuelle nødtjenestene. 36. Barn og bilseter Ansvaret for å følge lovkravene om transport av barn, bilbelter og bilseter ligger hos de brukerne loven legger ansvaret på. 37. Forsinkelser og endringer En bruker som får vite om en vesentlig forsinkelse, endring av hentested, vesentlig endring av turen eller avbestilling, skal varsle den andre parten så snart det er rimelig mulig. 38. Ankomsttider, rute og avstand Beregnet ankomsttid, reisetid, avstand og rute er bare anslag. Kø, vær, veiarbeid, GPS, kartleverandører og andre forhold kan påvirke dem. 39. Personlige eiendeler Hver bruker er ansvarlig for egne personlige eiendeler. Same Way oppbevarer eller tar ikke vare på brukernes eiendeler. 40. Bagasje og dyr Transport av dyr eller spesiell bagasje forutsetter at partene er enige og at loven tillater det. Brukeren som tar med et dyr eller bagasje, er ansvarlig for det og for skade han eller hun er ansvarlig for etter loven. Det er ikke tillatt å transportere noe gjennom tjenesten som det etter loven er forbudt å transportere. 41. Skade på kjøretøy eller eiendom En bruker som forårsaker skade på kjøretøy eller eiendom eller uvanlig tilsmussing, kan være ansvarlig overfor den skadelidte etter loven. Same Way blir ikke part i en tvist bare fordi brukerne møttes gjennom plattformen. 42. Posisjonsdata Same Way kan behandle posisjonsdata for matching, navigasjon, henting, turens fremdrift, sikkerhet og andre funksjoner knyttet til tjenesten. Behandlingen av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen. 43. Live-posisjon Når funksjonen for live-posisjon er aktiv, kan posisjonen vises for brukere som har tillatelse til å se den i forbindelse med turen. Informasjonen skal ikke brukes til uautorisert overvåking, trakassering eller formål som ikke henger sammen med tillatt bruk. 44. Deling av turen live Når muligheten er tilgjengelig, kan en bruker dele informasjon om turen med en person han eller hun stoler på. Brukeren er ansvarlig for valget av hvem lenken deles med. Same Way kan begrense, deaktivere eller la en lenke utløpe av hensyn til sikkerhet og personvern. 45. Vurderinger Brukere kan vurdere hverandre etter en tur når muligheten er tilgjengelig. En vurdering skal ærlig gjenspeile den aktuelle opplevelsen. Falske vurderinger, manipulering, trusler eller forsøk på å tvinge frem en bestemt vurdering er forbudt. 46. Rapporter En bruker kan rapportere en annen bruker. En rapport er ikke i seg selv bevis på et brudd. Same Way kan undersøke hendelsen og be om mer informasjon. En bevisst falsk eller ondsinnet rapport kan utgjøre et brudd på vilkårene. 47. Blokkering av brukere Same Way kan la en bruker blokkere en annen bruker. Blokkering kan påvirke treff, meldinger eller fremtidig kontakt. 48. Urimelig bruk og brudd på vilkårene Brukeren godtar at urimelig, ulovlig, upassende bruk eller misbruk av tjenesten kan føre til at Same Way griper inn. 49. Håndhevingstiltak Same Way kan, avhengig av omstendighetene, fjerne innhold eller en tur, stanse treff, kreve ytterligere verifisering, gi advarsel, begrense funksjoner, suspendere eller blokkere en konto. 50. Blokkering eller suspensjon uten forhåndsvarsel I alvorlige, hastende eller gjentatte tilfeller, og særlig når det er rimelig grunn til bekymring for sikkerhet, svindel, ulovlig aktivitet, identitetsmisbruk, alvorlig trakassering eller skade på en annen bruker, kan Same Way suspendere eller blokkere en bruker uten forhåndsvarsel, i den utstrekning loven tillater det. 51. Omgåelse av blokkering Det er forbudt å opprette en annen konto, bruke en annen identitet eller bruke en annen persons konto for å omgå en begrensning, suspensjon eller blokkering. 52. Brukerens personlige ansvar Hver bruker er ansvarlig for egne handlinger, unnlatelser og egen bruk av tjenesten. Ansvaret for handlingene til sjåføren eller passasjeren går ikke over på Same Way fordi partene møttes gjennom plattformen. 53. Skade på tredjepart En bruker er ansvarlig for personskade, skade på eiendom, tap eller krenkelse av rettigheter som brukeren er ansvarlig for etter loven. 54. Tvister mellom brukere En tvist om en tur, direkte betaling, atferd, skade, forsinkelse eller eiendom er først og fremst mellom de involverte brukerne. Same Way kan etter eget skjønn hjelpe til med å avklare saken, men hjelpen gjør ikke Same Way til part i tvisten. 55. Omfanget av Same Ways ansvar I den utstrekning loven tillater det, er Same Way ansvarlig for den teknologiske tjenesten Same Way selv leverer, og ikke for kjøringen eller brukernes selvstendige atferd. 56. Brukernes handlinger I den utstrekning loven tillater det, er Same Way ikke ansvarlig for handlinger, unnlatelser, lovbrudd, kjøring, opplysninger eller atferd fra en annen bruker. 57. Opplysninger gitt av brukere Same Way kan ikke garantere at alle opplysninger en bruker har gitt, er riktige til enhver tid. Brukeren er ansvarlig for å kontrollere opplysninger som er viktige for beslutningen om å gjennomføre en tur. 58. Tjenester og systemer fra tredjeparter Tjenesten kan bruke tjenester for kart, navigasjon, lagring, meldinger, e-post, WhatsApp, betalinger og andre leverandører. Same Way kan ikke garantere kontinuerlig tilgjengelighet eller nøyaktighet for et eksternt system Same Way ikke kontrollerer. 59. Tekniske feil Tjenesten kan påvirkes av feil, vedlikehold, kommunikasjon, GPS, internett eller hendelser Same Way ikke kontrollerer. 60. Ansvarsbegrensning I den utstrekning loven tillater det, er Same Way ikke ansvarlig for indirekte tap, spesielle tap eller følgetap som skyldes brukernes handlinger eller hendelser Same Way ikke kontrollerer. Dette punktet utelukker eller begrenser ikke ansvar som etter loven ikke kan utelukkes eller begrenses. 61. Skadesløsholdelse I den utstrekning loven tillater det, er en bruker ansvarlig overfor Same Way og Same Way AS for skade, krav, forpliktelse eller rimelig kostnad som skyldes brukerens brudd på vilkårene, lovbrudd, uriktige opplysninger eller krenkelse av tredjeparts rettigheter, når loven gir adgang til det. 62. Plattformens sikkerhet Det er forbudt å forsøke å bryte seg inn i tjenesten, legge inn skadelig kode, skade infrastrukturen, utnytte sikkerhetssvakheter, skaffe seg uautorisert automatisert tilgang eller forstyrre tjenesten. 63. Manipulering og misbruk Det er forbudt å manipulere treff, vurderinger, betalingsstatuser, verifiseringer, meldinger eller andre mekanismer i Same Way. 64. Personvernerklæringen Innsamling, bruk, deling og lagring av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen til Same Way, som er et eget dokument. 65. Utlevering av opplysninger til myndigheter Når Same Way er pålagt eller har rett etter loven til å utlevere opplysninger til en kompetent myndighet, kan Same Way gjøre det i samsvar med loven og personvernerklæringen. 66. Lagring av opplysninger Sletting av en konto krever ikke umiddelbar sletting av opplysninger det er plikt eller rettslig grunnlag for å lagre for skatt, regnskap, sikkerhet, forebygging av svindel, håndtering av tvister, ivaretakelse av rettigheter eller annen rettslig forpliktelse. 67. Avslutning av konto fra brukeren En bruker kan be om å avslutte kontoen sin i samsvar med valgene som er tilgjengelige i tjenesten og loven. Avslutning av kontoen opphever ikke krav eller forpliktelser som allerede er oppstått. 68. Avslutning fra Same Way Same Way kan begrense, suspendere eller avslutte en konto på grunn av brudd på vilkårene, urimelig bruk, sikkerhetsrisiko, svindel, misbruk eller annen saklig grunn, med forbehold om loven. 69. Rettigheter til plattformen Programvaren, designet, varemerkene, grensesnittene, teknologien og innholdet som eies av eller er lisensiert til Same Way AS, er beskyttet etter loven. De kan ikke kopieres, distribueres, endres eller utnyttes uten tillatelse, unntatt der loven tillater det. 70. Brukerinnhold Brukeren beholder sine rettigheter til innhold han eller hun har lastet opp. Brukeren gir Same Way en begrenset lisens til å bruke innholdet i den grad det er nødvendig for å drifte tjenesten, vise innholdet, ivareta sikkerhet og håndtere rapporter, i samsvar med personvernerklæringen og loven. 71. Utvikling og endring av tjenesten Same Way kan utvikle, endre, legge til eller fjerne funksjoner og tjenester. Tjenesten kan i fremtiden omfatte flere tjenester, forretningsmodeller eller muligheter. Dette er ingen erklæring om at en fremtidig tjeneste er tilgjengelig i dag. 72. Endring av pris- og avgiftsmodell Ved lanseringen kreves det ingen plattformavgift. Same Way kan i fremtiden innføre eller endre en bruksavgift, provisjon eller annen prisstruktur. En slik endring gjelder fremover, etter passende varsel og i samsvar med loven, og endrer ikke i ettertid en transaksjon som allerede er inngått under den tidligere modellen. 73. Endring av vilkårene for bruk Same Way kan oppdatere disse vilkårene på grunn av endringer i tjenesten, loven, sikkerheten, teknologien, prisingen eller av annen saklig grunn. Når endringen er vesentlig eller loven krever det, får brukeren passende varsel og kan bli bedt om å godta de oppdaterte vilkårene før videre bruk av den aktuelle tjenesten. 74. Dokumentasjon av samtykke Same Way kan lagre dokumentasjon av samtykket til vilkårene, blant annet versjonen av vilkårene, tidspunktet for samtykket og markedet vilkårene gjaldt for, samt teknisk informasjon som er rimelig nødvendig for å dokumentere samtykket og etterleve loven. Samtykke til en tidligere versjon regnes ikke automatisk som samtykke til en fremtidig versjon når nytt samtykke kreves. 75. Lovvalg Med forbehold om ufravikelige lovbestemmelser er bruken av Same Way i Norge og disse vilkårene underlagt norsk lov. 76. Forsøk på å løse tvister Når det passer etter omstendighetene, bes partene om å forsøke å løse en tvist ved en skriftlig henvendelse til Same Way før rettslige skritt tas. Dette er ikke til hinder for hastetiltak eller rettigheter loven ikke tillater å begrense. 77. Verneting I den utstrekning loven tillater det, skal en tvist mellom en bruker og Same Way AS i forbindelse med tjenesten i Norge behandles av Oslo tingrett. Dette punktet fratar ikke en bruker rettigheter eller verneting som etter loven ikke kan fravikes, blant annet forbrukeres rett til å saksøke og bli saksøkt ved eget hjemting. 78. Ufravikelige rettigheter Disse vilkårene fratar ikke rettigheter som loven ikke tillater partene å fravike eller begrense. 79. Ugyldige bestemmelser Hvis en bestemmelse i vilkårene anses ugyldig eller ikke kan håndheves, gjelder resten av vilkårene fortsatt så langt loven tillater det. 80. Ingen fraskrivelse At en rettighet ikke håndheves i et bestemt tilfelle, betyr ikke nødvendigvis at den er frafalt for fremtiden. 81. Varsler Same Way kan sende driftsmeldinger, juridiske meldinger og sikkerhetsmeldinger via appen, e-post, push-varsler, SMS, WhatsApp eller andre kommunikasjonsmåter som er tilgjengelige i tjenesten, og i samsvar med loven. Markedsføringsmeldinger, hvis de tas i bruk i fremtiden, håndteres separat og i samsvar med lovkravene. 82. Operatør av tjenesten og versjon Same Way Drives av Same Way AS Nettsted: same-way.ai E-post til support: support@same-way.ai Oslo, Norge Versjon av vilkårene: 1.2 Ikrafttredelse: fastsettes ved lansering.